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服務保證

  • 產品質量保證

    產品的質量是企業生存和發展的根本,我們將從整個流程出發,把握好每一個環節,每一個產品的售出都要經過嚴格的檢驗,在包裝、運輸等方面采取了相應的措施,經核對后發出,并且做好售后與監督服務,從而確保產品的整體質量。

  • 售后服務保證

    售后上門:客戶購買商品15日內(含15日,自客戶收到商品第二日起計算)因質量問題提交退換貨申請且審核通過,通過快遞返回,法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。1.本服務僅針對購買商品15日內出現的故障,以客戶收到商品第二日起計算; 2.確認商品屬于產品質量問題,產品質量問題以國家三包規定等有關法律、法規為準;3. 解決方式:換貨、補發、補償或者全額退款等,如果客戶不同意以上解決方案,協商時間另行計算;4.處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交(退款時效要依賴于第三方退款平臺服務速度)

  • 退換貨原則

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